اصول کاری ما

هشت اصلی که در هر پرونده رعایت می‌کنیم

1. رازداری

   اطلاعات و مدارکی که موکل در اختیار ما می‌گذارد، پس از پایان رابطهٔ وکالت نیز محرمانه می‌ماند و بدون رضایت کتبی موکل با اشخاص ثالث، از جمله اعضای خانواده، به اشتراک گذاشته نمی‌شود. به اشتراک‌گذاری اطلاعات با شرکت‌های مشاوره یا واسطه‌ها نیز فقط با رضایت صریح موکل انجام می‌شود.مستند: قانون وکالت، مادهٔ ۳۶

2. بررسی تعارض منافع

   پیش از پذیرش هر پروندهٔ جدید بررسی می‌شود که آیا در همان اختلاف قبلاً به طرف مقابل خدمت ارائه شده است یا نه. در صورت وجود تعارض، کار پذیرفته نمی‌شود. برای مثال، در یک معاملهٔ ملک هم‌زمان نمایندگی خریدار و فروشنده را بر عهده نمی‌گیریم.مستند: قانون وکالت، مادهٔ ۳۸

3. قرارداد کتبی

   دامنهٔ کار، حق‌الوکاله، زمان پرداخت و اینکه هزینه‌ها بر عهدهٔ چه کسی است، پیش از شروع کار با قرارداد کتبی وکالت تعیین می‌شود. قرارداد به زبانی که موکل متوجه شود برای او توضیح داده می‌شود.مستند: قانون وکالت، مواد ۱۶۳ و ۱۶۴

4. پیگیری شخصی و دقیق

   پرونده توسط خود وکیل پیگیری می‌شود. اگر لازم باشد از وکیل دیگری کمک گرفته شود، پیش‌تر به موکل اطلاع داده و رضایت او گرفته می‌شود.مستند: قانون وکالت، مادهٔ ۳۴

5. اطلاع‌رسانی شفاف

   مسیر کار، مدت‌زمان تقریبی، عوارض و هزینه‌های رسمی و خطرهای احتمالی به‌صورت کتبی توضیح داده می‌شود. از آنجا که تصمیم نهادها از پیش معلوم نیست، هیچ وعده‌ای دربارهٔ نتیجه داده نمی‌شود.مستند: قواعد حرفه‌ای اتحادیهٔ کانون‌های وکلای ترکیه

6. ارتباط به زبان موکل

   جلسات به زبان‌های ترکی، انگلیسی، عربی یا فارسی برگزار می‌شود. برای مدارک خارجی که باید به نهادهای رسمی ارائه شود، لزوم ترجمهٔ رسمی سوگندخورده و در صورت نیاز تأیید نوتر یا آپوستیل جداگانه اعلام می‌شود.اصل اجرایی

7. گزارش منظم وضعیت

   هنگام ثبت درخواست، دریافت نامه از نهاد مربوط و صدور تصمیم، به موکل اطلاع داده می‌شود. موکل همواره می‌تواند نسخه‌ای از مدارک پروندهٔ خود را درخواست کند.اصل اجرایی

8. بازگرداندن مدارک

   پس از پایان کار یا خاتمهٔ رابطهٔ وکالت، اصل مدارک متعلق به موکل به خود او تحویل داده می‌شود. سوابق پرونده در طول مدت نگهداری قانونی به‌صورت امن بایگانی می‌شود.اصل اجرایی